Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer ljudskih resursa u hotelu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo menadžera ljudskih resursa u hotelu koji će preuzeti ključnu ulogu u upravljanju svim aspektima ljudskih resursa u dinamičnom i uslužno orijentisanom hotelskom okruženju. Ova pozicija je namenjena osobi koja razume specifičnosti hotelske industrije, važnost visokog nivoa usluge i potrebu za izgradnjom motivisanog, profesionalnog i stabilnog tima. Menadžer ljudskih resursa u hotelu biće odgovoran za planiranje kadrovskih potreba, regrutaciju i selekciju zaposlenih, organizaciju procesa uvođenja u posao, praćenje radnog učinka, razvoj zaposlenih, kao i za primenu internih politika i zakonskih propisa iz oblasti rada.
U ovoj ulozi očekuje se bliska saradnja sa generalnim menadžerom hotela, rukovodiocima odeljenja i operativnim timovima kako bi se obezbedilo da hotel raspolaže odgovarajućim brojem kvalifikovanih zaposlenih tokom cele godine, uključujući periode povećanog obima posla i sezonske oscilacije. Kandidat treba da bude sposoban da razvija i sprovodi strategije za privlačenje i zadržavanje talenata, unapređuje organizacionu kulturu i gradi radno okruženje zasnovano na poštovanju, odgovornosti i timskom radu.
Menadžer ljudskih resursa u hotelu ima važnu ulogu u rešavanju pitanja odnosa sa zaposlenima, posredovanju u konfliktima, vođenju disciplinskih postupaka kada je to potrebno i obezbeđivanju usklađenosti sa internim pravilnicima i važećim zakonodavstvom. Takođe će koordinisati procese evaluacije učinka, identifikovati potrebe za obukama i profesionalnim razvojem, kao i podržavati rukovodioce u izgradnji efikasnih i angažovanih timova. Poseban fokus biće na unapređenju iskustva zaposlenih, smanjenju fluktuacije i jačanju reputacije hotela kao poželjnog poslodavca.
Uspešan kandidat poseduje izražene organizacione i komunikacione sposobnosti, visok nivo diskrecije i profesionalnosti, kao i sposobnost donošenja odluka u zahtevnim situacijama. Potrebno je razumevanje rada u okruženju koje funkcioniše 24/7, sa različitim profilima zaposlenih i visokim očekivanjima gostiju. Iskustvo u hotelskom ili širem ugostiteljskom sektoru predstavlja značajnu prednost, kao i sposobnost rada sa HR evidencijama, analizom podataka i izveštavanjem.
Ova pozicija pruža priliku da se direktno utiče na kvalitet usluge kroz razvoj ljudi, unapređenje procesa i stvaranje pozitivne radne atmosfere. Ako ste posvećeni radu sa ljudima, razumete važnost strateškog i operativnog upravljanja ljudskim resursima i želite da doprinesete uspehu hotela kroz snažan i motivisan tim, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Vođenje procesa regrutacije, selekcije i zapošljavanja hotelskog osoblja
- Planiranje kadrovskih potreba u saradnji sa rukovodiocima odeljenja
- Organizacija onboarding procesa i uvođenja novih zaposlenih u posao
- Praćenje radnog učinka i koordinacija procesa evaluacije zaposlenih
- Razvoj i sprovođenje programa obuka i profesionalnog usavršavanja
- Vođenje evidencija zaposlenih i obezbeđivanje usklađenosti sa zakonskim propisima
- Rešavanje pitanja odnosa sa zaposlenima i posredovanje u konfliktnim situacijama
- Podrška menadžmentu u razvoju organizacione kulture i angažovanosti zaposlenih
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u oblasti ljudskih resursa, poželjno u hotelijerstvu ili ugostiteljstvu
- Poznavanje radnog zakonodavstva i HR procedura
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost organizacije više procesa istovremeno i rada pod pritiskom
- Iskustvo u regrutaciji, obukama i upravljanju učinkom zaposlenih
- Diskrecija, profesionalnost i visok nivo odgovornosti
- Poznavanje rada na računaru i HR administrativnih alata
- Poželjno visoko obrazovanje iz menadžmenta, psihologije, prava ili srodne oblasti
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u upravljanju ljudskim resursima?
- Da li ste ranije radili u hotelu ili ugostiteljskom okruženju?
- Kako pristupate rešavanju konflikata među zaposlenima?
- Kakvo iskustvo imate u procesu zapošljavanja i selekcije kandidata?
- Na koji način merite uspešnost HR inicijativa?
- Kako organizujete onboarding za nove zaposlene?
- Da li imate iskustva sa radnim zakonodavstvom i internim pravilnicima?
- Šta smatrate najvažnijim za zadržavanje kvalitetnih zaposlenih u hotelu?
